0

Как реагировать в случае причинения вреда в торговом помещении?

Всегда в случае причинения вреда самым важным является осуществление действий, направленных на минимизацию и недопущение увеличения его размера. Не менее важным является определение характера и размера вреда, лица, причинившего вред, а также обеспечение сохранности потенциальных доказательств, как личных (имена, фимилии и адреса свидетелей, фиксирование их пояснений) так и таких, как, например, результаты фото-, видео-, аудиофиксации или записи и сообщения, в том числе электронные, отправленные или полученные в связи с этим событием.

Причиненный вред может иметь разные источники и причины, что в сочетании с имеющимися знаниями и возможностью доказать ход событий, фактически обуславливает возможность и условия возмещения этого вреда. Также это имеет значение для заключенных договоров страхования и выполнения условий, которыми обуславливается осуществление страховщиком страховой выплаты и ее размер. Иногда нанесенный вред является результатом форс-мажорных обстоятельств и может возникнуть даже при использовании соответствующих технических средств и проявления должной осмотрительности со стороны субъекта предпринимательской деятельности и его персонала. Причиненный вред может быть результатом ряда факторов, некоторые из которых дают основания для требования возмещения или осуществления страховой выплаты, а другие – нет. Влияние таких факторов должно быть задокументировано соответствующим образом и оценено, что в свою очередь будет связано с возможностью и размерами возможного возмещения причиненного вреда.

В некоторых ситуациях причиненный вред является результатом небрежности собственника помещения или здания, в других – лица, осуществляющего деятельность в этом помещении. Это принципиально разные ситуации, и для определения взаимных прав и обязанностей может иметь значание содержание заключенного договора аренды.

Вред может быть причинен сотрудниками субъекта, осуществляющего деятельность в помещении, может быть последствием действий другого субъекта, в соседнем или смежном помещении, или помещении, расположенном в том же здании, но на другом этаже, может также быть причинен клиентами данного субъекта, или абсолютно случайными лицами. Источником причиненного вреда могут быть домашние животные, пренадлежащие другим лицам, или дикие животные, как подлежащие, так и не подлежащие охране. Наконец, вред может быть связан с деятельностью субъектов, расположенных в другом месте, или деятельностью субъектов предпринимательской деятельности, поставляющих воду, электрическую энергию, газ и другие услуги.

Каждый из описанных случаев, а этот перечень не является исчерпывающим, существенно отличается от остальных, что влияет на возможность и размер возможного возмещения вреда. Кроме того, условия договора страхования могут отличаться предметом возможной охраны и условиями, от выполнения которых зависит размер и возможность возмещения вреда, кроме того, такие договора даже при похожем предмете могут иметь существенные различия.

Однако практически в каждом случае необходимо помнить о соблюдении основных принципов и правил поведения. Они таковы. Во-первых, необходимо сориентироваться, не нуждается ли кто-либо в оказании помощи, не угрожает ли чьей-либо жизни или здоровью опасность. Если это так, необходимо предпринять соответствующие действия и вызвать соответствующие службы. Неоказание помощи лицу, жизни и здоровью которого угрожает опасность может, в зависимости от обстоятельств, рассматриваться как преступление, совершенное лицом, не оказавшим помощи. Кроме того, необходимо также сохранить место события таким образом, чтобы жизни и здоровью других лиц ничего не угрожало.

Следующим шагом необходимо принять неоходимые меры для того, чтобы размер вреда не увеличивался, а по мере возможности уменьшался. Речь идет также о том, чтобы лицо, причинившее вред, или страховщик не могли ссылаться на то, что пострадавший содействовал причинению или увеличению вреда, что может заключаться также в неосуществлении действий, выполнение которых разумно было ожидать в такой ситуации.

Следующим шагом должно быть определение того, что именно произошло, кто был виновником прозошедшего и какие доказательства могут позволить проследить ход событий, определение виновника случившегося и продемонстрировать причинно-следственную связь между поведением виновника случившегося и причинением вреда. Из договора страхования или общих условий страхования может возникать условие о сроке информирования страховщика о случившемся проиcшествии и способе документирования этого факта. В любом случае, стоит расчитывать на необходимость защиты своих прав в судебном порядке. В связи с этим следует как можно скорее получить квалифицированную юридическую помощь с учетом обстоятельств дела, а также выдать доверенность на представление ваших интересов адвокату или юридическому советнику.

Вопреки распространенному мнению, эта помощь важна это не только в случае возникновения спора и передачи дела на рассмотрение в суд. Часто она не менее или даже более важна на этапе первых шагов после случившегося события и любых переговоров с виновником случившегося и при заключении любых договоренностей с ним или страховщиком. Кроме этого, данная помощь важна при переговорах со страховщиком и проверке занимаемой им позиции. Хотя, обычно застрахованное лицо занимает позицию страховщика в форме, из которой не возникает отказа. Это является психологическим приемом, направленным на создание у застрахованного лица убеждения, что со страховщиком не спорят. Это не является правдой, но требует еще большей подготовки, в том числе юридической.

В случае причинения вреда стоит помнить об установленных законодательством сроках исковой давности. Истечение срока исковой давности само по себе не приведет к недействительности требований, однако, должник может ссылаться на срок исковой давности, в частности, в судебном процессе, что приведет к отказу в удовлетворении иска. Поэтому необходимо вовремя предпринять действия, которые в соответствии с положениями законодательства прерывают течение срока исковой давности. Срок исковой давности прерывается осуществлением каких-либо действий в суде или перед другим органом, уполномоченным рассматривать дело или осуществлять взыскание требований подобного рода или в третейском суде относительно рассмотрения этого дела и удовлетворения требований; признанием требований лицом, к которому эти требования предъявлены, а также путем осуществления медиации. Как следует из вышеупомянутого, причинение вреда – это хлопоты для лица, владеющего помещением, не только в момент его причинения, но также ряд действий, к которым нужно тщательно подготовиться и которые необходимо осуществить в будущем.

Print Friendly

admin

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *